21 decembrie 2009

Ripoff UPC

Ca sa vedeti ca nu doar RDS-ul are probleme. Uitati ce aveti de patimit daca va faceti un abonament la UPC:

Satul de problemele cu RDS-ul am decis sa schimb providerul pe UPC. Proasta decizie!! Au venit, mi-au schimbat cablajele, mi-au instalat modemul, au plecat.

Eu, avand ambele cabluri de internet, ma hotarasc sa fac un speedtest pentru ambii provideri. Si imi iese asta:

RDS Speed Test

UPC Speed Test

RDS-ul e cel mai slab pachet iar UPC-ul e cel mai puternic cu 25 mb/s download.

Bun....

Ma hotarasc sa sun la UPC si sa anulez pachetul de internet pe care il am de doar cateva ore. Surpriza!! Daca vreau sa anulez abonamentul la internet, ma costa 200 lei noi ( 2 milioane ) taxa de reziliere ( dupa doar 24 de ore, va imaginati? ).

Acuma m-au pus intr-o dilema... sa ii las sa ma jacmaneasca de 2 milioane sau sa trec abonamentul lor pe cea mai slaba viteza ( 2 Mbps ) si sa il tin ca internet de urgenta.

Oricum, nici camatarii nu jumulesc in halul asta clientul, au si ei o etica profesionala...

UPDATE: Am citit pe internet ca pot sa nu le platesc, oricum ei nu au nimic semnat de mine in afara de o fisa de instalare.. deci ar fi in pincipiu ok, dar vreau sa pastrez cablul TV....

UPDATE II:

Am schimbat tactica. M-am hotarat sa scot ANPC-ul pe curul lor. I-am facut de cacaua la telefon si maine ma duc sa ii chelfan fata in fata.

UPDATE III:

Se pare ca nu mai e nevoie, au ajuns la concluzia ca in cazul meu nu se poate aplica "taxa de reziliere", dupa ce i-am amenintat un pic. A ramas sa ma sune cineva de la departamentul de rezilieri in 30 de zile si, dupa discutie, sa imi inchida si serviciile ( cam mult pentru o deconectare ) fara nici un cost din partea mea. Sper sa nu mai apara probleme.

Linkurile astea mi-au fost extrem de utile:

http://forum.computergames.ro/86-networking-internet/441475-ajutor-reziliere-upc.html
http://www.urbaniulian.ro/2009/02/23/probleme-la-rezilierea-contractului-cu-upc/

15 decembrie 2009

Contract RDS

Upgradam linistit software-ul mobilului meu cand, deodata, conexiunea la internet moare iar eu raman cu un mobil softat prost si cu un calculator izolat de reteaua imensa numita internet.
Bineinteles ca in 2 minute am realizat ce se intampla. RDS a intrerupt iarasi abonamentul pentru ne-plata, dar sa nu credeti ca e iarasi vina mea, nu, nu este. Cei de la RDS pur si simplu nu stiu sa emita facturi. Incep sa frunzaresc contractul cu RDS citind si eu obligatiile. Eram sigur ca s-a scris ceva de notificari acolo. Intradevar gasesc ca RDS-ul se obliga sa notifice utilizatorul ( adica pe subsemnatu' ) in momentul intreruperii serviciilor. Bun.
Cu acest bagaj de cunostinte noi dau un telefon la serviciul lor de clienti si facand pe nisnaiu. O fata de acolo ma pune sa astept apoi revine si cu un ton iritat imi spune:

- Da, abonamentul dvs a fost suspendat pentru ne-plata, va mai pot ajuta cu ceva?
- Da, as vrea sa depun si eu o plangere in legatura cu faptul ca eu nu primesc nici o factura da la RDS.
- Nu la mine, la alt departament
- Domnisoara, ca sa ma intelegeti, eu lucrez cu internetul.. pe mine ma costa surprizele astea pe care mi le faceti in fiecare luna de cand am facut abonamentul.
- Da, noi le trimitem, dar sunt unele persoane care nu le primesc la dvs acolo. Nu stiati ca facturile se elibereaza la sfarsitul lunii?
- Duduie, eu nu am un singur abonament, mai am si la Vodafone, UPC, Romtelecom, etc... ei imi trimit facturi. Si pe langa asta, scrie si aici in contract ca trebuie sa ma notificati prin recomandata sau mandat postal, de ce nu primesc si eu asa ceva?
- ( vocea devine calduroasa ) Dar eu nu am ce sa fac.. nu puteti depune plangeri aici...
- Atunci, ma pot plange la OPC?
- Puteti sa depuneti o sesizare la ghiseu...
- Pai am depus, uitati, nu m-a ajutat la nimic!
- Nu stiu cu ce pot eu sa va ajut, ati depasit perioada cu 14 zile.
- Pai vad ca nu ma ajutati cu nimic, am sa ma duc maine cu banii de factura si cu o plangere.. asta va fi ultima pe care o depun la ghiseul RDS...
- Mai aveti vre-o problema?
- Nu, asta e de ajuns pentru mine, multumesc mult. O seara buna...

Si asta a fost. Acum scriu acest articol in Word in sperata ca la un moment dat va ajunge pe www. O sa intrazii si luna asta cu proiectele. Da, ce sa ii faci?!? Doar ei le trimit; Postasii sunt de vina pentru ca se tin de sotii!

04 decembrie 2009

Cum e cu fotogramele..

Intai urmariti filmuletul asta postat pe youtube apoi cititi mai jos.



Deci draga domnule care ati facut acest videoclip, haideti sa va explic eu "fuotograma cu fuotograma" ca nu aveti idee despre ce vorbiti.

In primul rand "fuotogramele" se numesc frame-uri pentru avizati. Acum trebuie sa intelegeti ca si cel mai prost computerist ( inteleg ca lor va adresati ) stie ce e aia un frame. Deci am sa trec, de dragul corectitudinii in exprimare de la "fuotograma" la frame sau cadru.

Prima problema a dvs pare sa fie faptul ca din film lipsesc niste frame-uri. Daca dvs va uitati peste standardele de comprimarea a imaginii mai exact peste standardul "flash video" ( sau flv ) o sa descoperiti ca pentru comprimare se sterg niste cadre ( de dragul download-ului mai rapid ), deci asta explica frame-urile lipsa. Urmatoarea problema.

Pata ( in nici un caz lumina ) de pe fruntea lui T.Basescu poate fi orice, incepand de la o problema la display-ul dvs din 90' toamna pana la o umbra reflectata.. In nici un caz nu puteti sa folositi acea pata ca dovada ca filmul a fost trucat. Urmatoarea problema.